崂山区交通运输局 设置温馨提示 实现温情执法

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大众网记者 刘姿岑 青岛报道

为进一步落实交通运输执法领域突出问题专项整治工作开展，着力解决群众反映强烈的执法领域突出问题，崂山区交通运输局对交通运输执法领域“执法服务意识不强”“执法不热心、不细心、不耐心”等问题，认真开展专项整治。

针对部分12345热线投诉情况，群众反映在极地海洋世界、多个地铁站路旁有出租车停靠揽客，以推荐海上旅游观光、崂山一日游等方式诱导游客，损害游客合法权益的行为。局执法人员立刻与投诉人员电话联系，了解具体情况，并研究解决方案。一方面，该局统筹安排执法人员，加大对极地海洋世界、麦岛、海游路等地铁站周边执法巡查的力度。联合市综合执法支队执法人员在停车场、景区周边主要道路对出租车、网约车进行行政检查，查处违法违规出租车4辆。并联合景区工作人员发放温馨提示传单，提醒游客乘坐正规车辆，不要上当受骗。另一方面，在景区、地铁站出入口设置温馨提示警示牌，提醒游客不要听信主动搭讪人员诱导乘坐游艇观光、崂山一日游等消费行为，避免自身利益受到损害。

下一步，崂山区交通运输局将继续加大对景区的巡查力度，对违规出租车、网约车严格处罚，在旅游旺季保护好游客的合法权益，避免其上当受骗。同时将认真梳理问题线索，着力解决群众反映强烈的相关执法领域突出问题，不断推进专项整治工作走深走实。